Laporan Tahunan 2021

NO. 7 IT STARS REALISASI PROYEK 6 Unified Platform & Customer 360 1. Swift Mandatory 2. Acquisition Tools 3 . Transaksi Reksa Dana Online 4 . Enhancement Originating System (NOS) 7 Digital Expansion & Open Banking 1. Enhancement BSI Mobile 2. Enhancement Switching 3. BI - Fast Payment 4. Customer Online Onboarding – Biometric 5. Penambahan Mesin Perso Kartu 6. BSI Smart VA Tata Kelola TI Dalam hal ini, penerapan pengembangan TI dan software di lingkungan Bank untuk mendukung penyelesaian sebuah proyek dengan menggunakan metode waterfall yakni pembagian fase dalam pengerjaan proyek dimulai dari requirement, design, development, testing, Release Control Board (RCB), deployment ke environment production , hingga post implementation Review (PIR). Seiring dengan berkembangnya kebutuhan dalam proyek, dari sebuah proyek, muncul metode manajemen proyek baru, yakni metode agile . Metode ini dijalankan dengan menggunakan pembagian sprint dengan target di setiap sprint . Bank menerapkan metode agile pada produk digital channel, seperti BSI Mobile, BSI Netbanking, dan API. Alasan penggunaan metode tersebut karena produk digital dituntut untuk terus berinovasi dan lebih cepat dalam time tomarket agar value kepada nasabah meningkat. Pada metode agile , literasi dilakukan terus menerus selama product development life cycle . Framework yang digunakan oleh Bank dalam penerapan metode agile adalah Scrum . Investasi di Bidang TI Total investasi yang direalisasikan BSI pada tahun 2021 mencapai Rp. 229,4 Miliar. Anggaran tersebut untuk mendukung pemenuhan kapabilitas Digital Banking , Enterprise & Surrounding Application , Digitalisasi & Office Automation , Enhancement fitur pada aplikasi existing serta belanja infrastruktur TI dan perangkat security dalam rangka peningkatan kapasitas dan kapabilitas TI. Pengembangan dan Inovasi TI Tahun 2021 Pengembangan TI dilakukan secara berkesinambungan setiap tahun, yang diselaraskan dengan visi dan misi Bank. Berikut adalah daftar pengembangan dan inovasi yang telah direalisasikan sepanjang tahun 2021. NO. URAIAN TUJUAN/MANFAAT STATUS 1 Customer Online Onboarding - Biometric Verification (E-KYC) Mempercepat service level agreement (SLA) dan meningkatkan customer experience dalam proses pembukaan rekening BSI secara online melalui BSI Mobile, sehingga mendorong akuisisi nasabah baru BSI melalui kanal digital. Live 2 BSI Smart Virtual Account (VA) Peningkatan transaksi dan f ee based income melalui kerja sama pemanfaatan virtual account dengan institusi pemerintahan, perusahaan dan pihak ketiga lainnya. Live 3 Treasury Core System Peningkatan kapabilitas sistem terkait transaksi treasury & global market. Live 4 Threat Intelligence Sistem ini membantu tim keamanan TI untuk memahami motif, target, serta pola perilaku penjahat siber yang mencakup taktik atau teknik, dan prosedur yang digunakan. Live 5 BI-Fast Payment Penyediaan infrastruktur SP Ritel yang lebih aman, efisien, tersedia secara realtime 24/7 untukmelayani transaksi pembayaran yang lebih cepat, mudah, murah serta aman dan andal. Live 6 Fraud Application &Mitigation System (FAMS) Sistem mempunyai fuzzy match dan parameter based juga digunakan dalam rangka membangun database blacklist/fraud yang terintegrasi sehingga meningkatkan kualitas screening pada incoming aplikasi yang masuk baik untuk produk pembiayaan maupun produk tabungan. Live 7 Penambahan License SIP Penambahan License Sunfish untuk kebutuhan merger dan penambahan spesifikasi server, back Up data employee , data warehouse pegawai non aktif. Live 8 Pengadaan Perangkat Router DC Kantor Cabang Peningkatan kapabilitas network di kantor cabang BSI. Live 263 PT BANK SYARIAH INDONESIA TBK • Laporan Tahunan 2021 Penunjang Bisnis