221 LAPORAN TAHUNAN 2022 PT BANK SYARIAH INDONESIA Tbk Tata Kelola Perusahaan Penunjang Bisnis Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan Kebijakan Dividen Dividen hanya dibayarkan sesuai dengan kemampuan keuangan perseroan berdasarkan keputusan yang diambil dalam RUPS Tahunan, dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di bidang Pasar Modal dan Perbankan, serta peraturan Bursa Efek. Pembayaran dividen tunai bergantung pada berbagai faktor, salah satunya adalah kinerja keuangan Perseroan, seperti laba ditahan, kinerja operasi, arus kas, prospek usaha dan faktor lainnya. Di masa yang akan datang, Perseroan terus berupaya untuk dapat memberikan kinerja yang memuaskan sesuai target dan visi Perseroan, agar dapat memberikan nilai tambah kepada Pemegang Saham berupa peningkatan dividen. ASPEK PEMASARAN Strategi Pemasaran Tahun 2022 merupakan tahun kedua pasca merger dari tiga bank syariah terbesar di Tanah Air, yaitu Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan BRIsyariah, menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI). Di tahun ini, Bank memperkuat kehadirannya untuk menjadi bank syariah pilihan utama masyarakat Indonesia, berdampingan dengan bank umum lainnya. Kehadiran Bank Syariah Indonesia mudah ditemui masyarakat, baik kantor cabang, event offline dan online, materi promosi dan iklan, aplikasi digital serta kegiatan lain. Melalui upaya ini, diharapkan dapat mendekatkan Bank dengan masyarakat dan sekaligus menjadi bagian sebagai nasabah. Dalam strategi pemasaran tahun 2022, Bank Syariah Indonesia melanjutkan pemantapan awareness terhadap produk dan layanannya. Untuk maksud tersebut, Bank melakukan sejumlah strategi pemasaran dengan objektif mendukung pertumbuhan bisnis, yaitu: 1. Meningkatkan edukasi literasi perbankan syariah 2. Meningkatkan awareness terhadap produk BSI 3. Meningkatkan interest terhadap produk BSI Fokus strategi di tahun 2022 juga tetap dilaksanakan sebagai bentuk keberlanjutan dari strategi tahun 2021, yaitu melalui 5 (lima) pilar berikut: 1. Mapping Consumer Mapping Consumer dibagi menjadi 2 (dua), yaitu Target Business dan Target Audience. - Target Business merupakan segmen nasabah yang diharapkan bisa menghasilkan kontribusi margin lebih tinggi seperti: ASN, Pegawai BUMN, Pensiunan, Ekosistem Rumah Sakit, Pelaku UMKM, dan Professional. - Target audience merupakan kelompok masyarakat yang menjadi target utama komunikasi, yaitu milenial. Data Badan Pusat Statistik (BPS) Indonesia menyebutkan, penduduk Indonesia pada generasi milenial (usia 24–39 tahun) berjumlah sekitar 68,9 juta orang. Sementara generasi Z (8–23 tahun) mencapai 75,4 juta orang. Hal ini menjadikan generasi milenial sebagai motor penggerak pertumbuhan ekonomi Indonesia yang signifikan. Pemetaan nasabah di atas diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi konten dan saluran komunikasi yang tepat. 2. Mapping Product Champion Bank Syariah Indonesia melakukan strategi pemasaran dengan membuat pemetaan produk unggulan (champion), yaitu memilih beberapa produk yang dijadikan ‘hero product’. Pemilihan ‘hero product’ menyesuaikan dengan target pertumbuhan bisnis. Di tahun kedua, Bank Syariah Indonesia memiliki target untuk peningkatan Fee Based Income (FBI) dan juga peningkatan pembiayaan Syariah. Berikut adalah ‘hero product’ yang menjadi bagian fokus strategi pemasaran di tahun 2022: - BSI Mobile - BSI Gadai Emas - BSI Griya - BSI OTO - BSI Mitraguna Berkah - BSI Hasanah Card 3. Integrated Marketing Communications Integrated Marketing Communications dilakukan berdasarkan strategi pemetaan nasabah dan pemetaan produk unggulan (champion). Kampanye ‘hero product’ dilakukan sesuai dengan target audience maupun target bisnis yang sudah ditetapkan. Sebagai contoh, untuk produk BSI Mobile dan BSI Griya Simuda dengan target audience milenial, dilakukan serangkaian aktivitas promosi, mulai dari Above The Line (ATL) melalui media televisi, koran/ majalah, cinema/bioskop, videotron/OOH, kemudian Below The Line (BTL) melalui online event (webinar, IG Live) dan offline event (open booth di mall dan sponsorship event), serta didukung dengan kegiatan digital marketing (digital ads, kerja sama dengan KOL dan publisher).
RkJQdWJsaXNoZXIy NTM2MDQ5