Tabel Proyeksi 2024 dan Realisasi 2023 Uraian Proyeksi 2024 Realisasi Desember 2023 NIM 5,30%-5,80% 5,82% NPF Gross < 2% 2,08% Cash Coverage 195%-198% 194,35% Capital Adequacy Ratio (CAR) ~20% 21,04% ASPEK PEMASARAN Strategi Pemasaran Di tahun ketiga pasca merger dari tiga bank syariah terbesar di Tanah Air, yaitu Bank Syariah Mandiri, BNI Syariah, dan Bank BRIsyariah, Bank Syariah Indonesia (BSI) menajamkan kehadirannya untuk menjadi bank syariah pilihan utama masyarakat Indonesia berdampingan dengan bank umum lainnya. Kehadiran Bank Syariah Indonesia yang mudah ditemui masyarakat baik melalui kantor cabang, pelaksanaan event offline dan online, maupun melalui materi promosi dan iklan, membuat BSI semakin dikenal masyarakat. Selain itu aplikasi digital yang dimiliki BSI memberikan kemudahan bagi nasabah dalam bertransaksi dan menggunakan layanan perbankan. Di tahun 2023 Bank Syariah Indonesia melanjutkan pemantapan awareness terhadap produk dan layanannya dengan tetap melakukan sejumlah strategi pemasaran dengan objektif sebagai berikut: 1. Meningkatkan edukasi literasi perbankan syariah 2. Meningkatkan awareness terhadap produk BSI 3. Meningkatkan ketertarikan terhadap produk BSI 4. Meningkatkan konversi produk yang mendukung pertumbuhan bisnis BSI Fokus strategi di tahun 2023 juga tetap dilaksanakan sebagai bentuk keberlanjutan dari strategi tahun sebelumnya, yaitu melalui 5 pilar berikut: 1. Mapping Customer Mapping Customer dibagi menjadi dua yaitu Target Bisnis dan Target Audiens. - Target Bisnis merupakan segmen nasabah yang diharapkan bisa menghasilkan contribution margin lebih tinggi seperti: ASN, Pegawai BUMN, Pensiunan, Ekosistem Rumah Sakit, Pelaku UMKM, dan Professional. - Target audiens merupakan kelompok masyarakat yang menjadi target utama komunikasi, di antaranya Millennial. Berdasarkan Sensus Penduduk yang dilakukan Badan Pusat Statistik Indonesia pada tahun 2020, penduduk Indonesia yang berusia 24 – 39 tahun (generasi millennial) berjumlah kurang lebih 68,9 Juta orang. Sementara menurut data dari Kementerian Dalam Negeri per 31 Desember 2021, penduduk yang berusia 10 – 24 tahun (generasi Z) sebanyak 69 juta jiwa. Hal ini menjadikan generasi millennial sebagai motor penggerak pertumbuhan ekonomi Indonesia yang signifikan. Mapping customer diatas diperlukan dalam perencanaan dan pelaksaaan strategi konten dan channel komunikasi yang tepat. 2. Mapping Product Champion Bank Syariah Indonesia melakukan strategi pemasaran dengan membuat House of Strategy, yaitu penguatan brand & pertumbuhan bisnis melalui dua pilar strategi yaitu Product Heroes & Socialization. Pemilihan product heroes menyesuaikan dengan target pertumbuhan bisnis. Di tahun ketiga, Bank Syariah Indonesia memiliki target untuk peningkatan Fee Based Income (FBI) dan juga peningkatan pembiayaan Syariah. Berikut adalah 7 Product Heroes yang menjadi bagian fokus strategi pemasaran di tahun 2023: - BSI Tabungan Bisnis - BSI Mobile - BSI Griya - BSI Oto - BSI Gadai & Cicil Emas - BSI Mitraguna LAPORAN TAHUNAN 2023 PT BANK SYARIAH INDONESIA Tbk 185 Tinjauan Pendukung Bisnis Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan
RkJQdWJsaXNoZXIy NTM2MDQ5